Умови використання — AgencyOS 24/7
1. Що таке Сервіс
AgencyOS 24/7 — програмний сервіс, який підключається до рекламних акаунтів, що належать вам або якими ви керуєте, — Google Ads і Google Merchant Center, — аналізує їх, показує результати аудиту, сповіщення й рекомендації та, на тарифах, де це передбачено, застосовує зміни, які ви схвалили. Ви маєте підключати власні акаунти або ті, якими вам дозволено керувати.
Сервіс призначений для бізнесу та професіоналів. Ви підтверджуєте, що вам виповнилося 18 років і що ви дієте від імені бізнесу або як його уповноважений представник.
2. Зміни завжди під вашим контролем
Сервіс ніколи сам не змінює ваші рекламні акаунти. Зміна виконується лише після вашого схвалення: або однієї дії, або конкретного набору дій, показаного вам до підтвердження. Виправлення для Merchant Center, де вони пропонуються, потрапляють у окреме додаткове джерело даних і не перезаписують ваш основний фід товарів. Застосовані зміни записуються в журнал і, якщо платформа це дозволяє, можуть бути скасовані з Сервісу. Ваше схвалення — це ваше власне управлінське рішення.
3. Рекомендації — це порада, а не гарантія
Аудити, сповіщення, класифікації та рекомендації мають інформаційний характер і ґрунтуються на даних вашого акаунта та загальній рекламній практиці. Ми не обіцяємо жодного рекламного результату — конверсій, доходу, витрат, позицій чи окупності реклами. Результат залежить від чинників поза нашим контролем: конкуренції, сезонності, вашого сайту й товарів, правил та алгоритмів Google і Meta.
4. Штучний інтелект
Деякі функції (асистент, підсумки, згенеровані рекламні тексти) використовують моделі штучного інтелекту. Відповідь ШІ може бути неповною чи помилковою. Перевіряйте її, перш ніж покладатись на неї чи публікувати. Ви відповідаєте за те, щоб опублікований вами текст був законним, не порушував чужих прав і відповідав рекламним політикам платформи.
5. Незалежність від Google і Meta
Ми не пов'язані з Google чи Meta і не контролюємо їх. Google, Google Ads, Merchant Center, Google Analytics, Search Console і Meta — торгові марки їхніх власників. Ми не відповідаємо за відхилення товарів, призупинення акаунтів, обмеження чи зміни політик, цін або алгоритмів цих платформ. Ви маєте дотримуватись умов і політик кожної платформи, акаунт якої підключаєте.
6. Ваші зобов'язання
Ви погоджуєтесь:
- підключати лише акаунти, які вам дозволено підключати, і підтримувати чинність цього дозволу;
- зберігати пароль і вхід у безпеці та відповідати за все, що робиться під вашим акаунтом;
- не використовувати Сервіс для протиправного, оманливого чи такого, що суперечить політикам Google або Meta;
- не намагатися обходити ліміти, заважати роботі Сервісу, розбирати його на частини чи автоматично збирати з нього дані;
- самостійно робити резервні копії важливих для вас даних і налаштувань.
7. Тарифи, оплата та ліміти
Пропонуються безкоштовний і платні тарифи; їхні функції, ціни та ліміти (зокрема ліміти запитів до ШІ) наведені на сторінці тарифів і можуть змінюватись для наступних періодів. Платний тариф купується на обраний період і не поновлюється автоматично. Ми нагадуємо перед завершенням періоду, а після завершення акаунт переходить на безкоштовний тариф без списань. Оплата дає доступ до функцій на оплачений період і не є обіцянкою рекламних результатів. Ціни вказуються з податками, де це вимагається.
8. Скасування та повернення коштів
Ви можете припинити користуватись Сервісом у будь-який час. Платні функції лишаються доступними до кінця оплаченого періоду. Часткового повернення за невикористаний час ми не здійснюємо, окрім випадків, коли Сервіс був суттєво недоступний з нашої вини, або коли повернення вимагає закон.
9. Права та вміст
Ви зберігаєте всі права на дані вашого акаунта й ваш оригінальний вміст. Ми зберігаємо всі права на Сервіс, його програмне забезпечення й дизайн. Ви можете використовувати згенеровані для вас тексти у своїй рекламі; ви відповідаєте за перевірку, що вони законні й не порушують прав третіх осіб. Ми не відповідаємо за претензії третіх осіб щодо вмісту, який ви публікуєте.
10. Персональні дані
Як ми обробляємо персональні дані, описано в Політиці конфіденційності. Щодо даних із ваших підключених акаунтів ми діємо за вашими вказівками для надання Сервісу.
11. Доступність
Сервіс надається «як є» та «за наявності». Ми прагнемо, щоб він працював і був захищений, але не гарантуємо безперебійної чи безпомилкової роботи. Деякі функції можуть мати позначку beta чи раннього доступу й можуть змінитись або бути вилучені.
12. Обмеження відповідальності
У межах, дозволених законом, ми не відповідаємо за результати вашої реклами, упущену вигоду чи дохід, непрямі або побічні збитки, дії чи бездіяльність Google, Meta та інших третіх осіб, а також за наслідки змін, які ви схвалили. Наша загальна відповідальність за цими Умовами обмежується сумою, яку ви фактично сплатили нам протягом 6 місяців до події, що спричинила претензію. Ці обмеження не застосовуються там, де їх забороняє закон, і не скасовують обов'язкових прав, які ви маєте як споживач, якщо ви ним є.
13. Форс-мажор
Ми не відповідаємо за невиконання чи затримку, спричинені подіями поза нашим розумним контролем, зокрема війною чи бойовими діями, збоями електропостачання, інтернету чи хостингової інфраструктури, кібератаками, збоями чи змінами в Google, Meta, платіжних або хостинг-провайдерів та діями органів влади.
14. Припинення доступу
Ви можете відключити будь-яке джерело або видалити акаунт у будь-який час. Ми можемо призупинити чи закрити доступ, якщо ви серйозно чи неодноразово порушуєте ці Умови, зловживаєте Сервісом або цього вимагає закон; де це доречно, ми попередимо вас. Після закриття до ваших даних застосовується розділ 8 Політики конфіденційності.
15. Зміни та застосовне право
Ми можемо оновлювати ці Умови; істотні зміни публікуються на цій сторінці й, за потреби, надсилаються листом. Якщо ви продовжуєте користуватись Сервісом після дати набрання чинності, ви приймаєте нову версію. Ці Умови регулюються правом України. Спори вирішуються компетентними судами України, якщо обов'язкові норми права не передбачають іншого.
16. Реквізити оператора
Білобаба Андрій Володимирович, фізична особа — підприємець, ІПН/код 2911006413, вул. Деміївська, буд. 37, кв. 40, м. Київ, 03040, +380934653731, support@agencyos24.com.